Eigentümer- und Mieterportal

Hier möchten wir Ihnen kurz unser neues Eigentümer- und Mieterportal vorstellen!
Objektinformationen, Schwarzes-Brett und Notfallkontakte

Hier finden Sie auf einen Blick zum einen das Objektfoto zu Ihrer Liegenschaft, alle Kontakte / Notfallkontakte wie die der Hausverwaltung, Hausmeister, Heizungsbauer, Abwasserreinigung und viele mehr.

Weiterhin haben Sie hier direkt das Schwarze-Brett integriert, in dem wir Ihnen alle aktuell anstehenden Neuigkeiten, sowie Termine zu Ihrer Liegenschaft einstellen. Diese werden durch uns nach Kategorien gefiltert bzw. sortiert.

Die Neuigkeiten im Schwarzen-Brett werden archiviert und können durch Sie im Nachgang noch einmal abgerufen werden.

Über alle Neuigkeiten werden Sie selbstverständlich parallel per E-Mail benachrichtigt, so dass Sie keine Termine mehr verpassen. Hier werden Sie zum Beispiel über die Ablesung der Zähler des Messdienstes, das Abstellen des Wassers / der Heizungsanlage aufgrund von Instandsetzun- und Wartungsarbeiten und vieles mehr informiert.

 

 

© Immoware24 – www.Immoware24.de

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Die Beschlusssammlung

Im Portal unter dem Punkt Beschlusssammlung finden Sie jetzt auch alle Beschlüsse, die in den Eigentümerversammlungen gefasst wurden.

Das Abstimmungsergebnis wird Ihnen hier mit den entsprechenden Miteigentumsanteilen, aufgeteilt in “ja”, “nein” und “enthalten”, angezeigt und auch ob ein Beschluss zustande gekommen ist oder abgelehnt wurde.

Weiterhin können Sie hier den genauen Wortlaut des Beschlusses, das Beschlussdatum und auch das Mehrheitsprinzip nachvollziehen.

Beschlossene Zahlungen

Im Portal finden Sie linksseitig im Menü, unter Ihrer Liegenschaft als Unterpunkt zu Ihrer Wohneinheit den Reiter “Geltungsdauer Zahlungen”. Hier werden alle vergangenen und aktuellen Zahlungen aufgeführt. Dies erfolgt mit dem Startdatum, an dem die jeweilige Zahlung fällig ist, sowie mit dem Enddatum, an dem die Zahlung letztmalig Gültigkeit hatte.

Das bedeutet, sobald eine neue Zahlung zum Beispiel zu Beginn eines entsprechenden Monats neu festgesetzt wird, wird automatisch das Enddatum an das Ende des vorherigen Monats gesetzt.

Für Eigentümergemeinschaften werden hier die Hausgeldvorauszahlungen, sowie die Erhaltungsrücklagen aufgeschlüsselt.

Für Mieter und Objekteigentümer werden unter diesem Punkt die entsprechenden Mietzahlungen, sowie Nebenkostenvorauszahlungen aufgeschlüsselt. Gegebenenfalls werden, sofern vereinbart, auch gesonderte Pauschalen aufgeführt.

© Immoware24 – www.Immoware24.de

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Dokumentensystem / -freigabe

Ein ganz großer Vorteil und Erleichterung ist unser integriertes Dokumentensystem im Eigentümer- und Mieterportal. Hier könne wir Ihnen jegliche Dokumente einstellen und freigeben, die wir an Sie in digitaler Form, aber auch in Papierform versenden.

Alle Informationsschreiben, Einladungen zu Eigentümerversammlungen, Hausgeld-, Betriebskosten- und Nebenkostenabrechnungen, Wirtschaftspläne, Angebote und vieles mehr kann hier gesammelt und in Kategorien unterteilt für Sie angezeigt und aufbereitet werden.

Selbstverständlich erhalten Sie hier auch eine E-Mail, in der Sie über Ihre neuen Dokumente benachrichtigt werden. Diese Benachrichtigung erfolgt unmittelbar nach der Freigabe Ihrer Dokumente.

Alle Dokumente sind über den Zugang verschlüsselt und auch nur für Sie bestimmt. Lediglich Sie als Kunde und wir als Verwalter können diese Dokumente einsehen. Ihre Miteigentümer, andere Mieter oder Dritte haben hier keinen Zugriff.

Dokumentenanzeige

Direkt im Portal integriert ist auch ein Tool um die entsprechenden Dokumente zu lesen. Hier müssen keinerlei Dokumente heruntergeladen werden.

Das schließt jedoch ein herunterladen der Dateien nicht aus. Sie können diese auch auf Ihren Computer, Ihr Tablet oder auch Ihr Mobiltelefon herunterlagen und nach Ihrem Belieben archivieren.

App für Android und IOS Geräte

In den kommenden Monaten wird unser Portal durch eine App für Android und IOS Geräte ergänzt, so dass Sie auch dauerhaft den Vorteil unseres Portals nutzen können. Hierzu müssen Sie sich lediglich einmal mit Ihren Benutzerdaten in bei der App einloggen. Sie erhalten dann nicht nur alle Benachrichtigungen zu Neuigkeiten im Schwarzen-Brett und neuen Dokumenten per E-Mail, sondern auch direkt auf Ihrem Smartphone als Benachrichtigung.

Ergänzend steht dann auch ein Chat-Bot in der App und unserem Portal zur Verfügung, der Schadensmeldungen, Zählerstände oder andere Anliegen 24/7 entgegen nimmt.

© Immoware24 – www.Immoware24.de

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Mieterträge / Statistik

Sofern Sie als Objekteigentümer oder Sondereigentümer uns mit der Mietverwaltung oder Sondereigentumsverwaltung beauftragt haben, können Sie unter dem Punkt Mieterträge alle Ihre Mieteinnahmen der durch uns verwalteten Einheiten einsehen.

Weiterhin sehen Sie eine Statistik zu Ihrem aktuellen Vermietungsstand und Leerstand.